AK Service

Airco laten plaatsen en op een wel hele speciale manier afgewerkt. Klacht ingediend en had er maar bij moeten gaan staan. Flink betaald voor installatie maar ze waren niet meer thuis. Het werk aan een externe aannemer laten zien die heeft uiteindelijk bemiddeld en heeft AK alsnog het opnieuw aangelegd. Verder geen problemen met de installatie alleen nog wel slordig afgewerkt.

8/1/26 in de avond kapotte thermostaat. 9/1/26 gebeld. Door de drukte 15 minuten in de wacht. Daarna probleem uitgelegd en zouden kijken of er nog ruimte was. Tegen 11.30 u nogmaals gebeld had kennelijk een leidinggevende van de telefoniste aan de lijn gehad en die zou zelf komen. Half uurtje later was er een andere thermostaat en weer lekker warm. Geweldig geregeld door medewerkers van AK.

Meerdere jaren CV onderhoud laten uitvoeren. Bij informeren over nieuwe afspraak voor onderhoud kreeg ik te horen dat ze geen “nieuwe” klanten aannemen. Geen service of klantgerichtheid van dit bedrijf. Ik ga op zoek naar betrouwbare specialist.

Airconditioning laten plaatsen. Nu voor de derde maal lekkage en krijg ik geen reactie meer. Het water loopt uit de airco en dat op de warmste dagen van het jaar. En dat terwijl het bedrijf nog geen 3km van me af gevestigd is. Op email geen reactie. Storings lijn gebeld: eigenaar weet van niets en verzoekt een ander moment terug te bellen.

We hebben een verbouwing gedaan en AK service heeft onze installatie verzorgd. Super blij dat alles perfect functioneert. Bij bepaalde vragen werd ik goed geholpen, en zelfs in een situatie waar de fout bij een andere partij lag, hebben ze dit correct opgepakt. Ik snap dat bij grote bedragen natuurlijk de angst ligt of dit goed gaat gebeuren. Zij waren de enige zaak die ons het beste advies gaven voor onze verbouwing. Dus kan ik deze partij aan iedereen aanraden.