Dakonderhoud Van Dooren

Zeer slechte reparateur. Na reparatie zeer snel weer lekkage en helaas geen reactie op verzoek om te herstellen. Slecht bedrijf.

Waardeloos bedrijf. We lieten ons dak door hen laten vervangen na een lekkage. Na 1 jaar op precies dezelfde plaats gewoon weer lekkage. Blijkt dat ze daar gewoon het oude leer hebben laten liggen. En uiteraard krijg je geen enkel contact met ze. Reageren nergens op. Dak zelf hersteld. Inmiddels weer een jaar later op 2 andere plekken lekkage. En uiteraard weer niet thuis.... zo kan ik ook 10 jaar garantie geven. Prutsers!

Supersnel gereageerd op offerte aanvraag, prima prijs, binnen 3 weken nieuwe pannen gelegd. Maar geen anti vogelnesten strip zoals beloofd, op dakkapel boor, oude doek en beugel laten liggen, 2 pannen blijken kapot. Contact opgenomen met vraag hoe ik aan een pan kom, lang niets gehoord. Uiteindelijk 5 pannen afgegeven

Vorig jaar schoorsteen laten restaureren door dakonderhoud van Dooren. Begin dit jaar een behoorlijke lekkage op de slaapkamer. Even op dak gekeken wat de lekkage vandaan komt. Wat blijkt nu, de opnieuw aangebrachte eco lood geheel afgescheurd en de opnieuw aangebrachte voegen waren losgelaten. De firma van Dooren 3 x gebeld op 2 telefoonnummers, emails gestuurd en WhatsApp berichten gestuurd, 0 reacties??? Nu zijn we genoodzaakt een ander bedrijf in te schakelen die dit knoeiwerk mag gaan opknappen op onze kosten?? Ze geven wel garantie op het geleverde werk maar als ze niet bereikbaar zijn heb je hier niets aan.

Vorig jaar hebben we ons hele platdak laten vervangen door van Dooren dakdekkers. Het was na de originele inspectie al wat lastiger om contact te krijgen, maar het dak is vervangen en na wat problemen met het opnieuw aansluiten van onze zonnepanelen dachten we dat alles in orde was. 1 jaar later (dit jaar) hadden we een zware lekkage in ons huis, veel waterschade en aanvankelijk geen idee waar dit door kwam. Wat bleek - de regenafvoer is te kort afgesneden en hierdoor is water een jaar lang de spouwmuur ingelopen en in de slaapkamer onder de vloer gelopen, met alle gevolgen van dien. Daarnaast is al het lood vorig jaar vervangen en lag dit er helemaal scheef op nu en zaten er scheuren in het bituum — een jaar later na dit compleet te hebben vervangen! We hebben twee maanden geprobeerd contact te zoeken via email, de website, telefoon, voicemail, whatsapp. En werden niet 1 keer teruggebeld. Na twee maanden hebben we het dak laten maken door een andere dakdekker die schrok van de staat waarop ons dak is achtergelaten. Hij noemde het slordig en sprak van onnodige zware fouten. Wij kunnen al maanden niet van de kamer gebruikmaken door de waterschade. De heren boden destijds aan om korting te geven bij cash betaling, dit hebben wij niet gedaan, maar trap er zeker niet in. Overigens klinkt tien jaar garantie mooi, maar als ze niet reageren dan zit je net als wij met een groot probleem. Ik voeg foto’s toe van het dak zoals het er 1 jaar na vervanging uit zag en een stuk van de waterschade die hierdoor is veroorzaakt (hier nadat de vloer eruit gesloopt moest worden).