Dakraamexpert Wagenaar

Tobias komt zijn afspraken na, geeft goed advies en is een ervaren kundige dakraaminstallateur! Van harte aanbevolen!

n 2021 waren wij al zeer tevreden met het snelle en professionele plaatsen van ons Velux elektrische dakraam en zonwerende screen door Dakraamspecialist Tobias Wagenaar, maar de échte toegevoegde waarde van Tobias bleek toen we reeds na 4 jaar problemen ondervonden met een vastgelopen raam door de blijkbaar verouderde gateway, waardoor de Velux-app en afstandsbediening niet meer werkten. Tobias Wagenaar was -net als wij- teleurgesteld in de starre houding van Velux dat dit niet meer onder de garantie viel. Tobias bleef volharden tot er uiteindelijk een oplossing werd gevonden als coulanceregeling van Velux. Het raam werkt inmiddels weer als vanouds. Chapeau voor Tobias voor zijn vriendelijke en professionele aanpak. Zijn bedrijf is een absolute aanrader!

Een Zessterren-Ervaring! Tobias Wagenaar is de absolute Top! Wat een fantastische ervaring! Vanaf het allereerste contact was het direct duidelijk: Tobias Wagenaar van Dakraam Expert is een absolute autoriteit op zijn vakgebied. Zijn expertise en heldere, professionele communicatie straalden er aan alle kanten vanaf. Ik ontving niet alleen een uiterst transparante, maar ook een zéér reële offerte, wat het vertrouwen alleen maar versterkte. Vandaag was het zover: de complete en vlekkeloze installatie van twee prachtige, elektrisch bedienbare Velux dakramen. De kers op de taart is de perfecte integratie met de Velux Active App. Nu bedien ik alles moeiteloos en met puur comfort vanaf mijn mobiel! Het werk is van de hoogste kwaliteit uitgevoerd, tot in de kleinste details. Maar wat deze ervaring écht onvergetelijk maakt, is Tobias zelf. Hij is niet alleen een vakman pur sang, maar ook een ontzettend prettig en professioneel persoon om mee samen te werken. 5 sterren zijn eigenlijk te weinig! Tobias, enorm bedankt voor dit fantastische resultaat en het extra stukje woongenot!

Wij hebben begin augustus een oud dakraam laten vervangen door Dakraam expert Wagenaar. Wij hebben de aanvraag digitaal gedaan, maar door een fout in het systeem een tweede keer moeten aanvragen. Na het versturen van de foto's van het oude raam hebben wij de afspraak kunnen maken voor het plaatsen van het nieuwe dakraam. Op de site aangeven wat wij graag wilde hebben helemaal top. Passende advies gekregen. Tijdens het plaatsen ging alles naar wens. Gezellige man om over de vloer te hebben. Echt een man die zijn vak verstaat! En die niet naast zijn schoenen loopt top! Na afloopt dat het nieuwe dakraam geplaatst was uitleg gekregen over het raam wat wel en wat niet te doen. Prima service. Raad dakraam expert Wagenaar iedereen aan die nog een dakraam wilt laten plaatsen of vervangen.

Zeer tevreden over het plaatsen van twee grote dakramen. Helaas hadden wij de pech dat één van de ramen beschadigd uit de verpakking kwam maar dat is snel en vakkundig opgelost. Een heel mooi eindresultaat.