Loodgieter in den haag

Zelfde dag gebeld en zelfde dag gekomen. Weliswaar een paar uur later dan afgesproken maar verstopping van de douche netjes en snel opgelost.

Onze boiler is vorige week kapot gegaan en ze kwamen snel kijken wat er mis was. Tot zover ging alles goed en was de service vriendelijk. Het lek in de boiler bleek een mankement van deze type boiler dat door het merkbedrijf zelf wordt opgelost. Daarvoor moet de loodgieter een rapport naar het merkbedrijf sturen, hier ging het mis. Het rapport is nooit aangekomen bij Nefit en zo konden ze ons ook niet helpen. Toen ik hierover opbelde naar de loodgieter werd hij heel kwaad, zonder reden en legde het probleem bij mij neer. Nog steeds koud water. Ik heb toen een andere loodgieter gebeld die het rapport kosteloos heeft geschreven en Nefit is nu onderweg om de boiler te maken. Over klantenservice gesproken.

Prima geholpen en waren snel aanwezig. Misschien een iets hogere prijs dan gemiddeld, maar bij mij hebben ze het goed opgelost. Dat is ook belangrijk; zeker als er ook een hoop beunhazen rondlopen.

Wees op je hoede voor je met dit bedrijf in zee gaat. Ze maken misbruik van de noodsituatie en vragen absurde prijzen. Bovendien gaat alles zonder bon. Dit zijn geen nette professionals maar amateur, getuige ook hun werk. Als je daarna belt om aan te geven dat de lekkage zelfs erger is geworden beloven ze langs te komen, maar dat doen ze natuurlijk niet. Nogmaals wees gewaarschuwd en zoek liever rond naar een professioneel bedrijf met echte foto's van hun monteurs op hun site.

Afspraak gemaakt voor 9uur ochtends, vervolgens bel ik om 11uur als hij er niet is en zegt hij dat hij er binnen 45minuten is. Komt na 7uur wachten nog niet opdagen en als ik hem bel neemt hij ook niet op.