MG Dak

Hele goede ervaring! Tot twee keer toe direct uit de brand (water) geholpen. Een jaar of vier geleden had ik een nare lekkage aan mijn dakkapel. Binnen een dag zijn ze gekomen, hebben het probleem geanalyseerd en de schade adequaat gerepareerd. Vorig jaar problemen met lekkende dakgoten. Via MG Dak de dakgoten laten vervangen en dat is ook perfect gegaan. Geen druppel lekkage meer. Goed en degelijk werk!

Afgelopen september heb ik MG Dak benaderd voor het laten vervangen van onze dakgoten. We hebben al enige tijd last van lekkage in huis bij harde regen, en nieuwe dakgoten zouden de oplossing zijn, dachten wij. Er kwamen 2 mensen van MG Dak langs die constateerden dat het niet aan de dakgoten lag, maar aan iets anders (kleins). Onze vraag: kunnen jullie dat fixen voor ons? Dat was geen probleem, zeiden ze. Omdat het om een relatief kleine klus ging die ze ergens een keer tussendoor of aan het eind van de dag wilden doen, maakten we geen concrete afspraak, maar kregen we wel de toezegging dat ze binnen 2 tot 3 weken langs zouden komen. Maar sinds die dag (nu 2 maanden geleden) is er geen contact meer gezocht en wordt er niet gereageerd op mijn mail en appjes. We zullen wel een 'oninteressante' klant zijn die niet genoeg geld opbrengt. Blijkbaar betekent dat ook dat je mondeling overeengekomen afspraken niet hoeft na te komen en dat het ook prima is om nergens op te reageren. Erg jammer!

Ik heb een uitstekende ervaring met MG Dak. Na contact te hebben opgenomen, kwam er snel iemand langs om te kijken. Uitermate deskundig en netjes zijn wij geholpen/geadviseerd. Wij bevelen MG Dak dan ook aan iedereen aan!

In augustus een offerte laten maken. Tijdens het wachten op het prikken van een datum vaak contact gezocht. Telefonisch wist hij niets uit zijn hoofd. Beloofde terug te bellen, maar doet dit niet. Reageert niet op mail. Uiteindelijk na 5 maanden nog geen teken van leven gehad. Andere dakdekker benaderd. Die heeft het binnen 2 weken in orde gemaakt. Slechte communicatie. En duurder dan de andere dakdekker. We hebben na maanden wachten op MG dak de klus geannuleerd.

Onlangs een flinke lekkage gehad. Het water gutste op 20 cm afstand van onze centraaldoos in het plafond in de slaapkamer zo naar beneden en zo op bed! Meerdere dakdekkers gebeld in de omgeving Alphen aan den Rijn. Steeds geen reactie. Totdat Dylan terug belde na zeer korte tijd. Ja, hij was druk maar zag wel mogelijkheden ons in te plannen. Na een korte inspectie had hij de oorzaak gevonden. Ondanks dat hij nu een noodreparatie heeft uitgevoerd geen last meer gehad van de lekkage! Gelijk een afspraak gemaakt om het probleem permanent op te lossen. Ik ben en voel me goed geholpen door dit bedrijf. Ik zou dit bedrijf ook zonder twijfel aanbevelen, anders had ik dit ook niet geschreven.