SVO

Goed bedrijf zeer tevreden. Snelle service en en goed eind product zekker aan te raden 😁

Dit bedrijf heeft de lekkage in het dak gerepareerd. Vakkundig gedaan. Vriendelijk personeel. Een aanrader...

Update: we zijn maanden verder en er wordt niet meer op ons gereageerd. Er is inmiddels lekkage door het niet goed plaatsen van de loodslabben. Meerdere bedrijven laten komen en foto's ontvangen van hoe de dakkappelen eruit zien en ze hebben maar wat rond geplakt. Ook op een aantal plekken zit nog het het oude lood. SVO zou bij ons appartementencomplex alle loodslabben vervangen, de raamdorpelstenen opnieuw voegen en dak werkzaamheden uitvoeren. Tijdens het vervangen van het daktrim is mijn plafond naar beneden gekomen. het is gescheurd en moet opnieuw worden gedaan. (Natuurlijk is het niet hun schuld). Het oude lood hebben ze laten zitten en het nieuwe lood liet binnen één dag al los. Het zit over het oude lood heen geplakt en was ook niet in de muur ingefreesd. Overal zie je lelijke lijmplekken zitten. De raamdorpelstenen zijn slecht gevoegd en veel raamdorpelstenen hebben nog open plekken waar geen voeg zit. Ook hebben ze het vies opgeleverd. Doordat het niet tijdig is schoongemaakt, is het gaan bijten in de tegels en zitten er hele grote vlekken op die wit zijn uitgeslagen. Ook laat al het voegwerk alweer los en brokkelt het op sommige delen af. Inmiddels na veel contact pogingen bijna twee maanden verder, maar SVO totaal onderhoud reageert nergens op. Update: 1,5 jaar verder en ze hebben nog steeds niks opgelost. Als we bellen zeggen ze dat ze komen, maar ze komen niet opdagen en je hoort ze niet meer. Het zijn oplichters! niet in zee gaan met dit bedrijf!

SVO Totaalonderhoud heeft ons enkele maanden terug o.a. voorzien van een compleet nieuw bitumen dak op de plate delen. Daarbij hebben ze terwijl ze daarmee bezig waren geadviseerd dat enkele looddelen op de schuine daken ook aan vervanging toe waren. De dakinspectie voor het uitbrengen van een offerte was door de woordvoerder van het familiebedrijf overtuigend gedaan. Wij stemden in met de offerte en waren blij dat er al op zeer korte termijn kon worden begonnen. Er moesten echter iedere dag spullen van onszelf geleend worden die ze niet bij zich hadden. Vanwege tijdgebrek werd een ploeg na vertrek teruggestuurd om de klus af te maken in het nagenoeg donker. Bij nalopen bleek later e.e.a. nog niet te zijn uitgevoerd. Wij konden enkele honderden euro’s achterhouden op de betaling tot dit was verholpen werd gemeld. Een datum hiervoor kon niet worden gegeven. Communicatie met SVO Totaalonderhoud verliep vanaf dat moment stroef. Er werd niet meer gereageerd. Tot een maand later. Het bleek dat de baas die in Den Bosch op kantoor alles regelde met vakantie was geweest. Deze reageerde zeer agressief op ons telefonische vraag over het afmaken van de werkzaamheden. Als er iemand in de buurt was zou hij die langs sturen…… na weken stond ineens de woordvoerder voor de deur. Hij zou even kijken naar wat er nog moest worden uitgevoerd en wat de schade was die hersteld moest worden. Er waren namelijk ook regenpijpen en muurbrackets afgebroken tijdens de eerdere werkzaamheden hadden we ontdekt en we hadden ineens flinke lekkages. Hij bevestigde mondeling al onze punten en zou deze per mail samenvatten voor het goed afronden van de klus. Wij hebben nooit meer iets van SVO Totaalonderhoud vernomen. Een ander bedrijf heeft voor ons een inspectie uitgevoerd en liet de bedroevende resultaten van een ruim €8000 kostende dakonderhoud zien d.m.v. bijgevoegde foto’s.

Uitmuntende Service ! Kwamen langs om op te meten om op een later moment nadat we onze wensen hadden aangepast was het geen enkel probleem om nogmaals daarvoor langs te komen. Werkzaamheden zijn op het eerste oog ook erg goed en in korte tijd uitgevoerd. Werken hard en nauwkeurig. Communicatie verloopt prima ook tijdens de werkzaamheden waarbij terecht onvoorzien meerwerk naar voren kwam. Tijdens de eerste regenbui leek er een probleem met de waterafvoer naar de regenpijp, waarvoor een van de medewerkers de dag erna ( op zondag !! ) langskwam om dit te inspecteren en direct op te lossen. Medewerkers zijn prettig in de omgang, representatief en hebben plezier in hun vak, daarnaast geven ze goede adviezen. Waar het dak voorheen bezaaid lag met losse tegels, leverde ze uit zichzelf een betere en mooiere oplossing op.