HaaswijkDak

Het vervangen van het dak ivm ouderdom. Alles precies zo gegaan als van te voren was gecommuniceerd en binnen alle gemaakte afspraken. Ik raad dit bedrijf dan ook van harte aan: vriendelijk, puntueel en goed werk afgeleverd! Bedankt!

Laatst lekkage schuurdak . Inspectie door eigenaar Haaswijk dak uitgevoerd. Boosdoener was een verstopte afvoer . Deze ontstopt en probleem verholpen. Top service , dankjewel Wil.

Dramatisch dit bedrijf! Van Haaswijk heeft complete dak bij onze buren vervangen inclusief dakpannen en afwerking. Na afronding werkzaamheden bleek er na de eerste regenbui een behoorlijke lekkage te zijn bij ons in de badkamer op de 1e etage. Het water druppelde door het plafond heen en het stroomde langs de muur. Onze buren hebben gelijk eigenaar Wil van Haaswijk gebeld om dit te melden. Urgentie duidelijk gemaakt. Medewerkers kwamen pas na het weekend kijken wat er mis was. Zelf met hen dak bekeken: de afwerking bleek niet goed en pijp voor cv niet goed bevestigd. Van Wil van Haaswijk verder niets gehoord. De schade in de badkamer is bij het bedrijf gemeld. Geen reactie. Dan maar via eigen verzekering ingediend. Schade die een fors bedrag is, wordt gelukkig vergoed door onze verzekering. Zij gaan schade nu verhalen op Van Haaswijk omdat het duidelijk is dat niet uitgevoerde werkzaamheden de oorzaak zijn. Twee weken later was er op een andere plek lekkage tijdens een regenbui met veel wind. Dit hebben onze buren weer netjes gemeld bij Van Haaswijk. Medewerkers kwamen nu wel dezelfde dag. Samen weer naar dak gekeken. Bleek weer dat werkzaamheden slordig zijn uitgevoerd. Oorzaak lekkage verholpen. Van eigenaar Wil verder weer helemaal niets gehoord ondanks dat we contact met hem hebben opgenomen. Onze ervaring met dit bedrijf is slecht. Eigenaar neemt zijn verantwoordelijkheid niet en daar heb je dus niets aan. Verder best aardige man die liever over zijn dure huis praat dan over het oplossen van een door zijn medewerkers veroorzaakt probleem. Totaal niet klantgericht. Bij onze buren zelf bleek namelijk ook nog de regenafvoer verstopt omdat die niet was afgedekt tijdens de werkzaamheden en bij een flinke regenbui duizenden liters regenwater omhoog kwamen. Afvoer bleek vol met puin te zitten van de dakwerkzaamheden. Helemaal aan het begin nog gevraagd om bij ons schoorsteen te verwijderen. Wil (eigenaar) zou contact opnemen maar ondanks reminder nooit meer iets van hem gehoord. Niet dat we het nog zouden willen. Pffff dramabedrijf.

Prettig gesprek vooraf leidde tot een gedetailleerde offerte. De opdracht en werkzaamheden werden daarna vakkundig uitgevoerd op de afgesproken datum en tijdstip. Werkzaam vakkundig en keurig uitgevoerd. Personeel was vriendelijk, netjes en behulpzaam. Tien jaar garantie op het uitgevoerde werk, dus ik heb voorlopig geen kosten aan het gemaakte dakwerk. Niet dat ik verwacht dat de komende jaren problemen ontstaan want de werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd. Ben zeer tevreden en raad iedereen dit bedrijf aan.

Prettig gesprek gevoerd en uiteindelijk opdracht gegeven voor een nieuw dak. Zover alles prima. Hierna ging het fout. Meerdere keren een afspraak gemaakt om uitvoeringsdatum etc. te bespreken maar deze werden, zonder bericht, niet nagekomen. Sindsdien niets meer vernomen.